よくある質問

よくある質問

よくある質問

当社のサービスについてお客様よりよくお問い合わせいただく質問事項をまとめておりますのでご参照ください

全般

店舗はどこにありますか?

東京都千代田区岩本町1-4-2 H・Iビル1階でございます。

休業日・営業時間を教えてください。

休業日は不定休となります。
営業時間は11時〜18時となります。貴金属スクラップの店頭買取は、情勢によっては営業時間を変更することがございます。 最新の休業日、営業時間につきましては弊社トップページ下部の「営業カレンダー」よりご確認ください。

査定手数料はかかりますか?

査定手数料はいただいておりません。お気軽にご利用ください。

お取引

来店の予約は必要ですか?

原則としてご来店の際はご予約をお願いいたします。
ご希望の来店日時を、弊社公式LINE・お電話・メールのいずれかでお知らせください。
ご予約なしのご来店も大歓迎ですが、事前にご連絡いただけますと、よりスムーズにご案内が可能です。

来店での買取の場合、その場で現金を受け取れますか?

はい、お受け取りいただけます。
ただし、査定金額が高額な場合や、防犯上の理由などにより現金のご用意が難しい場合は、
お振込みまたは後日の現金お渡しにて対応させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

郵送買取の予約は必要ですか?

お品物をお送りいただく前に、なるべく事前のご連絡をお願いいたします。
弊社公式LINE・お電話・メールのいずれかにて、
お送りいただくお品物の大まかな内容・発送日・到着予定日をお知らせください。

郵送買取の品物はどこに送ればよいですか?

〒101-0032
東京都千代田区岩本町1-4-2 H・Iビル1階までお願いいたします。

郵送買取は何で送ればよいですか?

特に配送業者の指定はございません。「着払い」 にて下記住所までお送りください。

査定金額が1万円以上の場合:送料は弊社負担
査定金額が1万円未満の場合:お振込金額から送料を差し引かせていただきます(送料お客様ご負担)

到着時間帯指定が可能な配送方法をご利用いただく場合は「午前中着」でお願いいたします。

品名は何で送ればよいですか?

特に指定はございませんが、「メダル」や「アクセサリー」と記載される方が多いです。

郵送買取の貴金属類の値決めはいつになりますか?

原則、お荷物が届いた日の相場で算出致します。

郵送買取の場合、査定結果の連絡が来るのはいつになりますか?

到着日を含めて2営業日以内にご連絡いたします。

郵送買取の場合、振込はいつになりますか?

内容ご了承いただきましてから原則24時間以内にお振込いたします。

郵送買取の場合、明細書はいただけますか?

買取申込の際にご記載いただきましたLINEのチャット、もしくはメールアドレス宛にPDFファイルにて送付させていただきます。

貴金属

貴金属の買取価格について。

毎日その日ごとの買取価格を更新の上表示しています。
貴金属買取価格表こちらからご確認ください。

買取金額の計算は、品位単価/g×重量=売却代金 となります。 お買取りの際は、品位、単価、重量、売却代金の内訳を記載した明細書をお渡ししております。 例)K18刻印のネックレス(10g)を売却する場合(当日単価6,500円の場合) (K18当日単価)6,500円×(重量)10g=65,000円(ご売却代金)で計算致します。

手数料等はいただいておりません。

刻印がなくても買い取ってもらえますか?

はい。弊社では蛍光X線分析装置を導入しておりますので、
刻印がなくても検査の上お見積り致します。

切断されたインゴット、刻印が削れてしまったインゴットがあります。他店では買取を断られたのですが、買い取ってもらえますか?

はい。インゴットの価格より単価は下がってしまいますが、お買取可能ですのでご相談ください。

古銭

買取品目一覧にない古銭があるのですが買い取ってもらえますか?

はい。もちろんでございます。
査定の上、お見積り金額をご提示させていただきます。

量が多く仕分けができないのですがどうしたらよいですか。

そのまま送っていただいて構いません。
弊社スタッフが仕分け、査定の上、お見積り金額をご提示させていただきます。